فرصة وظيفية لدى DHL Express في الظهران – Retail Sales Agent:
أعلنت DHL Express عن توفر فرصة وظيفية بمسمى وكيل مبيعات التجزئة (Retail Sales Agent) للعمل في الظهران، حيث تبحث الشركة عن مرشح يمتلك مهارات مميزة في خدمة العملاء والمبيعات، إلى جانب القدرة على تنفيذ عدد من المهام المالية والمحاسبية اليومية.
وتُعد DHL Express إحدى شركات الشحن والخدمات اللوجستية العالمية، حيث تمتد عملياتها إلى أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم.
المسمى الوظيفي:
وكيل مبيعات التجزئة – Retail Sales Agent
مكان العمل
الظهران – المملكة العربية السعودية
نبذة عن الوظيفة
تتمحور الوظيفة حول تقديم خدمة مميزة للعملاء في العمليات اليومية المتعلقة بالشحنات الصادرة والواردة، بالإضافة إلى متابعة عمليات التحصيل النقدي والمدفوعات والتسويات المالية وبعض المهام المحاسبية.
كما تتطلب الوظيفة التعامل بشكل استباقي مع المشكلات المتعلقة بالتسويات النقدية والمالية والعمل على حلها بدقة وكفاءة.
المهام والمسؤوليات:
تشمل أبرز مهام الوظيفة:
- استقبال العملاء وخدمتهم بطريقة احترافية والمحافظة على المظهر المميز لمنطقة خدمة العملاء.
- العمل على تحقيق أهداف المبيعات المحددة وتجاوزها.
- التعامل بشكل صحيح مع المبالغ النقدية والعهدة النقدية.
- استخدام أنظمة الشركة لإكمال مستندات الشحن وفقاً للمعايير المعتمدة.
- التأكد من استيفاء الشحنات لجميع المعايير والمتطلبات المطلوبة قبل قبولها.
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء والإجابة عن استفساراتهم المتعلقة بالشحن.
- تقديم المشورة للعملاء فيما يتعلق بقبول الشحنات ونقلها.
- إجراء الفحص الأمني للشحنات قبل قبولها واتخاذ الإجراءات اللازمة عند الحاجة.
- التأكد من سلامة وجاهزية الأجهزة المستخدمة في العمل، مثل أجهزة الدفع والوزن وأجهزة الكمبيوتر.
- مراجعة البيانات اليومية والتأكد من تسجيلها بشكل صحيح.
- فهم احتياجات العملاء والعمل على تقديم الحلول المناسبة لهم بأسلوب مهني وودود.
- التواصل الشفهي والكتابي بوضوح واختيار أسلوب التواصل المناسب حسب احتياجات العميل.
- إجراء المراجعة والتسوية اليومية لتطبيقات الإدارة النقدية (CAA).
- دعم ومساندة فريق العمل في المهام المالية خلال فترات الإجازات وأوقات ضغط العمل.
- تحديد ومعالجة أي اختلافات أو أخطاء مالية بطريقة فعالة.
المؤهلات والمتطلبات:
يشترط في المتقدم توفر المتطلبات التالية:
- درجة البكالوريوس من جامعة معترف بها.
- القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والتعامل مع التحديات.
- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال مبيعات التجزئة.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
- امتلاك مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office، بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint.
- مستوى متقدم في استخدام Microsoft Excel.
- القدرة على العمل ضمن فريق بفعالية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وأخذ زمام المبادرة.
- امتلاك مهارات فعالة في حل المشكلات واكتشاف وتصحيح الفروقات المالية.
- الالتزام والجديّة والقدرة على العمل لتحقيق أهداف ومعايير مرتفعة.
المميزات:
بحسب إعلان الشركة، توفر الوظيفة عدداً من المميزات، من أبرزها:
- دعم قوي للتطور والمسار المهني ضمن بيئة عمل دولية.
- العمل ضمن ثقافة وبيئة عمل مميزة.
- العمل مع فريق وزملاء من خلفيات متنوعة.
- برنامج متنوع من المزايا الوظيفية.
طريقة التقديم:
للتقديم على الوظيفة، الرجاء النقر على الرابط التالي:
التقديم على وظيفة وكيل مبيعات التجزئة لدى DHL Express
ملاحظة: يُنصح بقراءة جميع شروط ومتطلبات الوظيفة والتأكد من ملاءمتها لمؤهلاتك قبل إرسال طلب التقديم.
تعليقات
إرسال تعليق