وظيفة ادارة متاجر التجزئة

 

وظائف Apparel Group في السعودية – فرصة وظيفية في إدارة متاجر التجزئة

أعلنت Apparel Group عن توفر فرصة وظيفية في قطاع إدارة متاجر التجزئة (Retail)، تستهدف أصحاب الخبرة في إدارة وتشغيل المتاجر وتحقيق أهداف المبيعات والإشراف على فرق العمل.

وتركز الوظيفة على إدارة عمليات المتجر من البداية إلى النهاية، ورفع مستوى المبيعات وخدمة العملاء، وإدارة المخزون والموظفين، والمحافظة على معايير العلامة التجارية والعرض المرئي داخل المتجر.

تفاصيل الوظيفة

الشركة: Apparel Group
رقم الوظيفة: 8829
المجال: التجزئة – Retail
طبيعة العمل: إدارة وتشغيل المتاجر
أبرز المسؤوليات: المبيعات، إدارة الموظفين، المخزون، خدمة العملاء وتشغيل المتجر

الهدف من الوظيفة

يتمثل الهدف الرئيسي للوظيفة في المساهمة في تحقيق أهداف الشركة، مع ضمان تقديم أعلى مستويات خدمة العملاء من قِبل موظفي المتجر.

كما يتولى شاغل الوظيفة التأكد من امتلاك فريق العمل للمهارات والدعم اللازمين لتحقيق أقصى قدر ممكن من المبيعات، إلى جانب تطبيق إجراءات التشغيل وفق معايير الشركة والعلامة التجارية.

إدارة المبيعات وتحقيق الأهداف

سيكون شاغل الوظيفة مسؤولًا عن توجيه فريق العمل نحو تحقيق مستهدفات المبيعات المختلفة، وتشمل:

• أهداف المبيعات اليومية.
• أهداف المبيعات الأسبوعية.
• أهداف المبيعات الشهرية.
• متابعة أداء فريق المتجر.
• تطبيق أساليب مبتكرة لتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها.
• التأكد من توفر مستويات مناسبة من المخزون لدعم المبيعات.
• الاستفادة من معرفة المنتجات والعلامات التجارية في عمليات البيع.

الإشراف على فريق المتجر

تشمل المسؤوليات إدارة ومتابعة موظفي التجزئة من خلال:

• توجيه وإرشاد الموظفين.
• متابعة تحقيق أهداف المبيعات.
• إدارة جدول العمل اليومي للموظفين.
• إدارة الإجازات.
• التعامل مع ملاحظات وشكاوى الموظفين.
• تقديم الملاحظات المتعلقة بأداء الموظفين إلى مدير المنطقة.
• التأكد من التزام جميع الموظفين بسياسات وإجراءات الشركة.

إدارة عمليات المتجر

يتولى شاغل الوظيفة المسؤولية عن عمليات المتجر من البداية إلى النهاية، بما في ذلك:

• تطبيق إجراءات التشغيل المعتمدة.
• التأكد من الالتزام بمعايير العلامة التجارية.
• متابعة العمليات اليومية للمتجر.
• مراجعة الإجراءات الإدارية.
• معالجة أي اختلافات أو مشكلات يتم اكتشافها.
• ضمان سير العمليات بكفاءة.

إدارة المخزون

تشمل الوظيفة مجموعة من المسؤوليات المتعلقة بالمخزون، ومنها:

• المحافظة على مستويات المخزون المطلوبة.
• تقليل فقدان المخزون إلى أدنى مستوى ممكن.
• إدارة غرف ومستودعات المخزون.
• التأكد من توفر المنتجات اللازمة لتحقيق المبيعات.
• متابعة المنتجات الجديدة.
• المحافظة على المعرفة الحديثة بالمنتجات المتوفرة.

المراجعة الأسبوعية للمتجر

يتولى الموظف إجراء مراجعة أسبوعية لإدارة المتجر بهدف اكتشاف أي اختلافات أو مشكلات والعمل على معالجتها.

ويتطلب ذلك مستوى مرتفعًا من التنظيم والدقة في متابعة العمليات والمخزون والإجراءات الداخلية.

خدمة العملاء

تعتبر خدمة العملاء جزءًا رئيسيًا من الوظيفة، حيث يتولى الموظف ضمان تقديم فريق التجزئة مستوى مرتفعًا من الخدمة.

كما تتطلب الوظيفة القدرة على:

• فهم احتياجات العملاء.
• توقع متطلبات العملاء.
• تقديم المنتجات المناسبة.
• متابعة اتجاهات الموضة والمنتجات الجديدة.
• استخدام المعرفة بالمنتجات لتحسين تجربة العميل.
• المساهمة في زيادة المبيعات من خلال البيع الاقتراحي.

معرفة المنتجات والموضة

بحسب الإعلان، يجب أن يكون المرشح على اطلاع مستمر على:

• المنتجات الجديدة.
• اتجاهات السوق.
• اتجاهات الموضة.
• العلامات التجارية التابعة للمجموعة.

وذلك بهدف الاستجابة بشكل فعال لاحتياجات العملاء وتقديم اقتراحات مناسبة لهم.

كما يتوقع أن يتمتع المرشح بمظهر أنيق واحترافي يتناسب مع طبيعة العمل في قطاع التجزئة والموضة.

العرض المرئي للمنتجات

تشمل الوظيفة المحافظة على معايير Visual Merchandising – VM داخل المتجر.

ويجب التأكد باستمرار من أن عرض المنتجات وتجهيز المتجر يتوافق مع معايير العرض المرئي المحددة من الشركة والعلامة التجارية.

برنامج ولاء العملاء

يتولى الموظف الترويج لبرنامج الولاء Club Apparel Loyalty Program بهدف:

• تعزيز ولاء العملاء.
• تشجيع عمليات الشراء المتكررة.
• زيادة ارتباط العملاء بالعلامات التجارية التابعة للمجموعة.

الأمن والسلامة داخل المتجر

يتطلب الدور المحافظة على مستوى مرتفع من الوعي واليقظة فيما يتعلق بأمن المتجر، مع تجنب أي إهمال قد يؤدي إلى مشكلات أمنية أو خسائر.

كما تشمل المسؤوليات مراقبة العمليات والمخزون والمحافظة على تطبيق الإجراءات المعتمدة.

التواصل مع الإدارة

يتولى شاغل الوظيفة تقديم الملاحظات والمعلومات إلى:

• مدير المنطقة Area Manager.
• مدير العمليات Operations Manager.

وتشمل هذه الملاحظات الموضوعات المتعلقة بالموظفين والمنتجات وأداء المتجر والعمليات التشغيلية.

المتطلبات البدنية

بحسب الإعلان، يجب أن يتمتع المتقدم باللياقة البدنية اللازمة لطبيعة العمل، بما يشمل:

• القدرة على الوقوف لساعات طويلة.
• القدرة على التعامل مع عمليات الرفع الثقيلة عند الحاجة.

المهارات المناسبة للوظيفة

تعتبر الوظيفة مناسبة لمن يمتلك مهارات في:

• إدارة متاجر التجزئة.
• الإشراف على الموظفين.
• تحقيق أهداف المبيعات.
• خدمة العملاء.
• إدارة المخزون.
• Visual Merchandising.
• تنظيم جداول الموظفين.
• معرفة المنتجات.
• البيع الاقتراحي.
• إدارة العمليات اليومية للمتجر.
• حل المشكلات والمتابعة.

لمن تناسب هذه الوظيفة؟

تعتبر هذه الفرصة مناسبة لأصحاب الخبرة في وظائف مثل:

• Store Manager.
• Assistant Store Manager.
• Retail Supervisor.
• Store Supervisor.
• مشرف متجر.
• مدير متجر.
• مشرف مبيعات تجزئة.

وخاصة لمن لديه خبرة في قطاع التجزئة والأزياء والموضة وإدارة فرق المبيعات داخل المتاجر.

طريقة التقديم

على الراغبين في التقديم مراجعة جميع متطلبات الوظيفة والتأكد من ملاءمة خبراتهم لطبيعة العمل قبل إرسال الطلب.

للتقديم على الوظيفة الرجاء النقر على الرابط التالي:

التقديم على الوظيفة لدى Apparel Group – رقم 8829

ملاحظة: التقديم يتم عبر بوابة التوظيف الإلكترونية الخاصة بالجهة المعلنة، ويُنصح بمراجعة صفحة الوظيفة والتأكد من استمرار توفر الإعلان قبل التقديم.